コンテンツマーケティングとは?その目的や具体的な手法を解説

更新日: 2024.07.24

コンテンツマーケティングとは?基本を徹底解説!
コンテンツマーケティングとは、商品やサービスの価値を「コンテンツ」を通して知ってもらうための一連のマーケティング手法を指します。

本記事では、コンテンツマーケティングとは何かをわかりやすく伝え、買い手にとって価値あるコンテンツを上手く発信するための方法を解説します。これからコンテンツマーケティングを始めようと考えている方や、すでに実施しているが成果に悩んでいる方にとって、実践的なアドバイスも提供しますので、ぜひ参考にしてみてください。

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目次

コンテンツマーケティングとは

コンテンツマーケティングとは、広告ではない価値ある情報(コンテンツ)を通じて、ターゲットユーザーとコミュニケーションを図るマーケティング手法です。これにより、見込み顧客の関心を引き、自社の商品やサービスの価値を理解してもらうことを目指します。コンテンツはWEBサイト、ブログ記事、動画、SNS投稿など多岐にわたり、情報の形態や配信チャネルも様々です。

コンテンツマーケティングの目的は、単に集客を行うだけではなく、顧客との長期的な信頼関係を築き、最終的には購入や顧客化を促進することにあります。例えば、化粧品の使い方を紹介する動画や、インテリアに関する専門的なマガジンを発行することなどが挙げられます。これらは単なる宣伝ではなく、ユーザーにとって有益な情報を提供することで、信頼を獲得し、ブランドロイヤリティを高めることができます。

コンテンツSEOとの違い

コンテンツマーケティングとよく混同されるのがコンテンツSEOです。コンテンツSEOは、検索エンジン最適化(SEO)に特化した手法であり、検索エンジンでの上位表示を目指してコンテンツを作成することを目的としています。具体的には、ユーザーが検索するキーワードに合わせた良質なコンテンツを提供し、検索エンジンからの評価を高めることを目指します。

一方、コンテンツマーケティングは、SEOに限らず、SNSやメールマガジン、動画プラットフォームなど多様なチャネルを活用して、ユーザーに価値ある情報を届けることを重視します。つまり、コンテンツSEOはコンテンツマーケティングの一部であり、広義のコンテンツマーケティングの中には、SEO対策以外にも多くの手法が含まれます。

例えば、家具ショップが「インテリアマガジン」を発行して自宅へ郵送するのはコンテンツマーケティングの一環ですが、家具ショップのサイト上で「インテリアの選び方」に関する記事をSEO対策として公開するのがコンテンツSEOに該当します。両者の違いは、コンテンツを提供する目的と手段にありますが、どちらも最終的にはユーザーにとって有益な情報を提供し、信頼関係を構築することを目指している点で共通しています。

コンテンツマーケティングの必要性

コンテンツマーケティングが注目される理由には、インターネット広告費の高騰が挙げられます。広告だけのコミュニケーションでは費用対効果が見合わず、本当に購入に結びつく顧客にのみ広告を届けたいというニーズが高まっています。現代のマーケティングでは、購買意欲が高まるまでは広告費を抑え、コンテンツを用いたコミュニケーションが活用されるようになってきています。

売り込み型マーケティングの限界

これまでの企業は、テレビCMやネット広告、テレアポセールス、DMなど、売り込み型のセールス手法を展開していました。しかし、日常生活で目にする広告の量が膨大であり、その多くが「商品を買わせたい」という企業の意図が透けて見えるため、ユーザーは次第にうんざりするようになりました。

現在ではユーザーはCMをスキップし、バナー広告はクリックせず、メルマガも未読のままゴミ箱に移し、広告というだけでスルーする習慣が根付いてしまっています。こうした中で、企業は「伝えたい情報」ではなく「ユーザーが知りたい情報」を提供するコンテンツマーケティングに注力するようになりました。

Googleの評価基準の変化

Google検索のアルゴリズムも、「ユーザー満足度につながる高品質なコンテンツを優先的に表示する」という方向に変わっています。かつてはSEO対策としてキーワードをコンテンツに散りばめるだけで検索上位に表示されることができましたが、現在では有益なコンテンツが重視されるようになりました。Googleのアルゴリズムは、ユーザーにとって有益なコンテンツを判断する能力を向上させ、検索結果の質も向上しています。有益なコンテンツを提供できれば、Googleの定期的なアップデートによる検索順位の変動を避けられる可能性が高くなります。

インターネット広告費の高騰とターゲティング手法の普及

以前は「この商品を買ってください!」というメッセージをバナー広告などで広く伝える方法が主流でしたが、広告費用の増加により費用対効果が合わなくなってきました。現在は、本当に興味を持ってくれる人に広告を表示し、ユーザーが購入を検討し始めるまで、コンテンツを通じたコミュニケーションを活用する方向にシフトしています。

新たな消費行動「ZMOT(ジーモット)」の出現

インターネットの普及により、消費者の行動も大きく変化しました。商品やサービスを購入する前に、WEBサイトやSNSで情報収集し、そのあとに購入を検討することが一般的になっています。Googleはこの新しい消費行動を「ZMOT(Zero Moment of Truth)」と呼び、従来のテレビCMなどの広告は商品やサービスを知るきっかけにすぎず、購入の決定には影響を与えないとしています。

コンテンツマーケティングが必要な背景

消費者の行動が従来から変わったことを受け、多くの企業は購入意欲の高いユーザーとの接点を持つために、コンテンツマーケティングを重視するようになりました。スマートフォンの普及により、消費者が触れられる情報量が増え、購入の決断を下す前に多くのコンテンツに触れて選定する過程が一般的になっています。企業も、顧客化してからも継続的に使ってもらうためにコンテンツが必要です。どんなマーケティング施策を行うにも、そのほとんどに「コンテンツ」が必要な時代になっています。

コンテンツマーケティングは、広告費を抑えながらも効果的なマーケティング手法として注目され、企業が顧客と信頼関係を築き、長期的な関係を維持するための重要な手段となっています。

コンテンツマーケティングのメリット

コンテンツマーケティングには、以下のような多くのメリットがあります。それぞれについて詳しく見ていきましょう。

コンテンツは資産になる

企業の資産といえば技術や人材を思い浮かべるかもしれませんが、コンテンツも重要な資産です。一度発信した情報はWEB上に残り続け、良いコンテンツはGoogleが検索結果で上位に表示し、長期間にわたる集客ツールの1つとして役割を果たします。これにより、長期的な集客効果を期待することができます。

低コストで始められ高い費用対効果が見込める

コンテンツマーケティングは、自社が持つノウハウや情報を、ユーザーのニーズに応えるようにわかりやすく記事や動画にする方法です。オウンドメディアを活用すれば、通常のWEB広告などに比べると費用が抑えられ、広告費の削減にもつながります。コンテンツは一度作成すれば、ほぼ永続的に露出が可能であり、中長期的な目線で見れば費用対効果は非常に高いといえるでしょう。

SNSでシェアされやすい

SNSの普及により、一般のユーザーによる拡散(シェア)行動が多く見られるようになりました。質の良いコンテンツはユーザーによってシェアされやすいため、企業は自然と集客ができ、ターゲットユーザーとの接点を多く持てるようになります。これにより、SNSを通じて広範囲なオーディエンスにリーチすることができます。

顧客のロイヤリティが高まる

顧客の役に立つコンテンツを提供し続けると、会社やブランド、商品・サービスのファンになってもらえる可能性が高まります。多くの人をファン化することで、顧客と継続的な関係を構築しやすくなり、他の商品・サービスも受け入れられやすくなります。また、ロイヤリティの高い顧客は、自発的に友人や家族に企業やブランド、商品・サービスについて宣伝してくれることもあります。

潜在顧客にアプローチできる

コンテンツマーケティングは、すでに要求や目的がはっきりしている顕在顧客にだけでなく、潜在顧客にもアプローチできます。たとえば、洗濯用洗剤のメーカーが洗濯に関する役立つ情報をコンテンツとして提供し続けると、洗剤には関心がないユーザーにもアプローチできるようになります。潜在顧客との接点を持ち、信頼関係を構築することで、将来的な購入につなげることが可能です。

顧客データの収集・分析に役立つ

オウンドメディアにアクセス解析やヒートマップを組み込んでいれば、ユーザーの流入経路やコンテンツごとの滞在時間、コンテンツ閲覧後の行動などを分析することができます。ユーザーの反応データを収集し、ニーズを理解することで、商品開発やターゲットの選定、広告戦略にも活用できます。新しい商品やサービスの反応を調査する際にも、コンテンツが役立ちます。

企業成長につながる

コンテンツマーケティングは、外部に委託することもできますが、自社のリソースで取り組むことにも意義があります。時間と労力はかかりますが、社員のスキル向上や企業の成長にもつながります。社内でコンテンツマーケティングができるようになれば、異なるプロジェクトを立ち上げるときにも、スキルや経験を活かすことができます。継続的に実施することにより効率が向上し、コストを適切に管理できるようになることもメリットになります。

コンテンツマーケティングは、長期的な視点で企業に多大なメリットをもたらします。継続的に取り組むことで、顧客との信頼関係を築き、企業の成長を支える重要な手段となるでしょう。

コンテンツマーケティングのデメリット

コンテンツマーケティングには多くのメリットがありますが、いくつかのデメリットも存在します。主なデメリットとしては、以下の点が挙げられます。

コンテンツ作成に費用と手間がかかる

顧客に魅力的で有用なコンテンツを継続的に提供するためには、以下の作業が必要です。

・顧客のニーズに合わせたコンテンツの制作

買い手がどんなニーズを持ち、どんな情報に関心があるかを把握するための分析が必要です。たとえば、検索結果での上位表示を目指すコンテンツの場合、実際に上位表示しているコンテンツを分析し、検索ユーザーの意図を丁寧に解き明かす作業が求められます。

・ユーザーの行動や反応の調査・分析

コンテンツの効果を測定し、改善点を見つけるためには、ユーザーの行動データを収集し、分析する必要があります。

・調査・分析結果に基づくコンテンツの調整

作成したコンテンツを継続的に更新し、改善するための作業が必要です。

これらの活動を継続的に行うためには、人件費や運営費、広告費などのコストがかかります。また、場合によっては、コンテンツマーケティング専門のスタッフやチームを配置することも必要です。

成果が出るまでに一定の時間を要する

コンテンツマーケティングの多くは、すぐに成果が上がるようなものではありません。信頼関係を築くためには時間がかかり、オウンドメディアを活用したコンテンツマーケティングでは、自社のWEBサイトが検索エンジンで上位に表示されるまでにも時間がかかります。

短期的な売上増加を目指す場合は、コンテンツマーケティングの実施だけではなく、テレビCMや新聞・雑誌広告、プレスリリース、SNS広告など、他の広告戦略を併用することが必要かもしれません。しかし、コンテンツマーケティングは長期的な効果が期待できる手法ですので、取り組む意義は大きいといえます。

継続的な調整と更新が必要

コンテンツは、一度作成したら資産として継続的に活用できますが、情報が古くなることやユーザーのニーズとの乖離が生じる可能性もあるため、継続的に調整する必要があります。

例えば、古い情報や間違った情報を放置しておくと、コンテンツ全体の信頼性が下がり、企業やブランドに対する信頼度も低下する可能性があります。作成したコンテンツは継続的にチェックし、最新の正しい情報が記載されているか、誤字や脱字がないか、リンク先が有効かを確認することが重要です。

もしコンテンツ作成後に継続的な調整が難しい場合は、コンテンツマーケティングに着手しないほうが良い場合もあります。信頼を落とすよりは、異なる方法で顧客にアプローチするほうが有効です。

コンテンツマーケティングの始め方

コンテンツマーケティングは、全体設計が非常に重要です。誰に、どのタイミングで、どんなコンテンツでコミュニケーションを取るかをまず可視化し、その後にコンテンツ制作と配信を行います。以下のステップに従って、コンテンツマーケティングを始めていきましょう。

ペルソナ設計

マーケティングにおいてペルソナとは、自社の製品・サービスを利用する典型的なユーザー像のことです。具体的な名前、居住地、年齢、職業、趣味、ライフスタイルなどを設定し、ターゲットを明確にします。

ペルソナ設計を行うことで、コンテンツの読者や視聴者が誰でどんな人なのかが明確になります。これにより、ターゲットに対するコミュニケーション設計を見直す際の基準となります。また、実際の顧客を参考にすることで、よりリアルなペルソナを作成することができます。

カスタマージャーニーマップの作成

カスタマージャーニーとは、顧客が商品を購入し、利用するまで(場合によっては最終的に廃棄するまで)の道のりのことです。これをマップにすることで、タッチポイントと配信コンテンツを最適化できます。

設計したペルソナの感情や行動を時間軸であるフェーズごとに書き起こし、タッチポイント(メディアやコンテンツ)でどのような体験を与え、どんな態度変容を促すかを設計します。このマップは、コンテンツによるコミュニケーション設計の指針となります。

コンテンツリストの作成

カスタマージャーニーマップを元に、制作が必要なコンテンツを洗い出してリスト化します。メディアのタイプ(コラム記事、ホワイトペーパー、動画など)、配信方法(オウンドメディア、SNS、YouTubeなど)、タイトル案、概要などを入れておくと、時間が経っても記憶しやすく、担当が変わっても制作しやすいといったメリットがあります。

リストアップ後、優先度をつけて制作を開始します。購入・成約に近いコンテンツから制作していくとより効果的です。

コンテンツ制作

1つずつ丁寧にコンテンツを制作します。コンテンツ制作は時間と工数がかかるため、外部制作会社を利用することも検討しましょう。コンテンツが完成したら、公開・配信を開始します。SNSやメルマガなどを使って同じコンテンツを何度も配信します。

KPI設定と振り返り

KPI(Key Performance Indicator)とは、最終目標(KGIなど)に到達するために確認すべき細かい目標のことです。

コンテンツの配信が始まるころまでには、KPIを設定しておきます。カスタマージャーニーマップにより、コンテンツを閲覧した潜在顧客や見込み顧客がどのような態度変容を起こして欲しいのか、がKPI設定の基本となります。

各コンテンツごとに成果を振り返り、次のコンテンツ制作や配信方法、配信のタイミングの改善に活かしていきましょう。

以上のステップを踏んで、コンテンツマーケティングを始めることで、ターゲットに対する効果的なコミュニケーションを実現できます。コンテンツマーケティングは中長期的な施策であり、継続的な改善と最適化が成功の鍵です。

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コンテンツマーケティングの種類

コンテンツマーケティングは、多様な種類のコンテンツを活用することで、より多くのユーザーにリーチし、効果的に情報を伝えることが可能です。以下では、代表的なコンテンツマーケティングの手法を紹介します。

ホワイトペーパー

ホワイトペーパーは、特定のテーマに関する詳細な情報を提供する資料です。顧客がダウンロードして利用できる形式で提供されることが一般的です。新規顧客の獲得やリードのナーチャリングに効果的です。

例として、印刷サービスを提供する企業が、季節の挨拶状の例文やマナーに関する資料をホワイトペーパーとして提供することで、顧客に価値ある情報を提供しながら、自社サービスをアピールすることができます。

ブログ・オウンドメディア

ブログやオウンドメディアは、商品の利用方法や顧客の声などを記事として発信する手法です。SEO対策を意識した記事を作成し、検索エンジンでの上位表示を目指します。顧客にとって有益な情報を提供することで、信頼関係を築きます。

ブログやオウンドメディアはSNSとの相性も良く、コンテンツを拡散することで、広範なターゲットにリーチすることができます。

動画・YouTubeチャンネル

動画コンテンツは、視覚的に情報を伝えるのに適しており、商品の操作方法やサービスの導入事例を説明するのに効果的です。YouTubeチャンネルを活用することで、より多くの視聴者にリーチでき、SEO(VSEO)対策としても有効的です。

ポッドキャスト

ポッドキャストは、音声や動画を通じて情報を提供する手法です。ダウンロードして繰り返し視聴できるため、潜在顧客に継続的にアピールできます。顧客の通勤時間や休憩時間など、日常の隙間時間にアプローチできるのが特徴です。

インフォグラフィック

インフォグラフィックは、データや情報を視覚的に表現する手法です。短時間で多くの情報を伝えられるため、SNSでのシェアや拡散に適しています。複雑な情報をわかりやすく伝えるのに有効です。

電子ブック・eBook

電子ブックは、豊富な情報をまとめて提供する手法です。専門的な内容や調査結果を盛り込むことで、顧客に価値ある情報を提供し、企業の信頼性を高めます。ダウンロードを通じて見込み顧客の獲得やリードのナーチャリングにも役立ちます。

セミナー・ウェビナー

セミナーやウェビナーは、顧客に直接情報を伝える手法です。オンラインで開催するウェビナーは、参加者とのインタラクティブなコミュニケーションを可能にし、専門性をアピールするのに効果的です。

メールマガジン

メールマガジンは、定期的に顧客に情報を提供する手法です。新商品やサービスの情報、利用中の商品のサポート情報などを適宜伝えることで、顧客との継続的な関係を築くことができます。

サイト内ポップアップ

サイト内ポップアップは、顧客がサイトを閲覧中に役立つ情報やアクションを促す手法です。適切なタイミングで表示することで、即購入や問い合わせに繋げる効果があります。

プレスリリース

プレスリリースは、企業の公式発表を報道機関に提供する手法です。新商品やサービスのリリース情報を広く伝えることで、メディアの注目を集め、企業情報の露出を高めることができます。

WEB広告

WEB広告は、特定のターゲットに向けて効果的にアピールする手法です。リスティング広告やディスプレイ広告、リターゲティング広告、ネイティブ広告、SNS広告など、目的に合わせて様々な形式を選ぶことができます。

SNS

SNSは、情報の拡散性が高く、幅広いユーザーにアプローチできる手法です。Facebook、X(旧Twitter)、Instagramなど、各SNSの特性を活かして、ターゲットに合わせたコンテンツを発信します。

これらのコンテンツを組み合わせて活用することで、より効果的なコンテンツマーケティング戦略を構築することができます。各コンテンツの特性を理解し、自社の目的やターゲットに合わせて最適なコンテンツを選択しましょう。

コンテンツマーケティングを成功させるためのポイント

コンテンツマーケティングを成功させるには、戦略的なアプローチが必要です。以下のポイントを押さえることで、効果的なコンテンツマーケティングを実現しましょう。

目的を明確にする

コンテンツマーケティングの目的を明確に設定しましょう。曖昧な目的ではなく、「資料ダウンロード数の増加」や「問い合わせ数の増加」など、具体的な目標を立てることで、効果測定が可能になります。明確な目的があることで、コンテンツの効果を正確に評価し、施策の有効性を判断することができます。

買い手が求める情報を提供する

買い手のニーズを理解し、そのニーズに応える価値の高い情報を提供することが重要です。ペルソナを明確に設定し、彼らの悩みや関心に沿ったコンテンツを作成することで、信頼関係を築くことができます。SEO対策もこの視点に基づき、検索ユーザーのニーズに応えるコンテンツを提供しましょう。

長期的な視点で取り組む

コンテンツマーケティングは短期的に成果が出るものではありません。少なくとも1〜2年のスパンで計画を立て、長期的な視点で取り組むことが必要です。上層部や他部署にも、この前提を理解してもらい、長期的なメリットを共有することが重要です。

継続的なコンテンツ制作体制を構築する

継続的にコンテンツを制作するための運用体制を整えましょう。コンテンツの企画から効果測定までを一貫して行うチームを結成し、各担当者が自分の役割を果たすことで、効率的に進めることができます。特に効果測定の人員を確保し、コンテンツの効果を分析・改善していくことが重要です。

これらのポイントを押さえることで、買い手との信頼関係を築き、効果的なコンテンツマーケティングを実践することができます。

コンテンツマーケティングとMA(マーケティングオートメーション)

コンテンツマーケティングの効果を最大限に引き出すためには、マーケティングオートメーション(MA)の活用が不可欠です。MAツールを導入することで、マーケティング活動の効率化が図れ、施策の精度も向上します。

マーケティングオートメーション(MA)とは、見込み客(リード)の情報を一元管理し、マーケティング活動を自動化するツールです。主な機能として以下のようなものがあります。

行動追跡とエンゲージメントの記録

MAツールを使うことで、見込み客の行動を詳細に追跡できます。「どの見込み客が」「どのコンテンツを」「いつ」「どれだけ見たか」などのデータを収集し、分析することが可能です。このデータをもとに、各コンテンツの購入(CV)への貢献度が可視化されます。これにより、効果が低いコンテンツの改善や、効果が高いコンテンツのさらなる強化をスムーズに行うことができます。

購買意欲に合わせたシナリオ設定と自動メール配信

MAツールの強力な機能の1つが、見込み客の購買意欲に応じたシナリオを設定し、適切なタイミングで自動的にメールを配信することです。見込み客に対して最適なコンテンツを提供することで、購買意欲を効率的に高めることができます。

データ分析とレポーティング

MAツールを活用することで、設定したシナリオの効果を検証し、改善点を見つけやすくなります。定期的なレポート作成を自動化することで、マーケティングチームの負担を軽減し、重要なインサイトを迅速に得ることができます。これにより、PDCAサイクルを効率よく回し、マーケティング施策の精度を高めることができます。

マーケティングと営業の連携

MAツールは、マーケティングと営業の連携をシームレスに行うための重要なツールです。リードの情報を共有し、適切なタイミングで営業活動を展開することで、リードのナーチャリングの効果を最大化することができます。

MAツールを活用することで、コンテンツマーケティングの効果を最大限に引き出し、見込み客との信頼関係を構築しながら、マーケティング活動の効率化と精度向上を実現しましょう。

コンテンツマーケティングに役立つツール

効率的なコンテンツマーケティングの運用には、さまざまなツールの活用が不可欠です。ここでは、特に有用なツールをご紹介します。

CMS(コンテンツ・マネジメント・システム)

オウンドメディアの運営に欠かせないのがCMSです。特にWordPressは、無料で利用することが可能であり、数多くの企業が活用しています。多くのコンテンツを一元管理し、効率的に運用するための基本ツールと言えるでしょう。

一方、WordPressよりも開発の手間がかからない「Switch Plus」というCMSツールもおすすめです。このツールは、ChatGPT連携機能を搭載しており、SEO記事やビジネスメールの自動生成が可能です。これにより、コンテンツ作成の手間を大幅に削減できます。

Google Analytics4(GA4)

Google Analytics 4は、ウェブサイトのアクセス解析を行うための強力なツールです。訪問者の行動や閲覧ページ、滞在時間など、詳細なデータを収集・分析できます。これにより、コンテンツの効果を定量的に評価し、改善点を特定することが可能です。

無料で利用できる点も魅力で、多くの企業が導入しています。月間1,000万ヒット以上のサイトには有償版のGoogleアナリティクス360が必要ですが、中小企業にとっては無料版で十分な機能を提供しています。

Google Search Console

Google Search Consoleは、自社サイトがどのような検索キーワードで訪問されているかを調べるためのツールです。検索キーワードの表示回数、検索順位、クリック数などを確認でき、SEO施策の効果を測定するのに役立ちます。

これにより、ユーザーの検索意図を把握し、コンテンツの改善に役立てることができます。SEO戦略を行う上で、欠かせないツールです。

キーワードリサーチツール

キーワードリサーチは、コンテンツマーケティングの基本です。Google Keyword PlannerやUbersuggestなどのツールを使って、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているのかを調べ、ニーズを把握します。これにより、ターゲットユーザーに最適なコンテンツを提供できます。

SEO解析ツール

AhrefsやSEMrushは、自社サイトの検索順位や競合分析を行うための強力なツールです。これらを使って、SEO施策の効果を測定し、改善点を特定します。Moz Link Explorerなどの被リンク分析ツールも活用すると、サイトの権威性を高めるための施策を行いやすくなります。

これらのツールを効果的に組み合わせることで、コンテンツマーケティングの運用効率を高め、質の高いコンテンツを継続的に提供することが可能になります。コンテンツマーケティングの成功には、適切なツールの選定と活用が不可欠です。

まとめ

コンテンツマーケティングは、顧客との信頼関係を築き、ブランド価値を高めるための強力な戦略です。この記事では、基本的な概念からメリット・デメリット、具体的な手法や成功のためのポイント、関連するツールについて詳しく解説しました。

成功には、明確な目的設定、ターゲット顧客のニーズ理解、継続的なコンテンツの提供が不可欠です。また、マーケティングオートメーション(MA)ツールなどを活用することで、効率的なマーケティング活動が可能になります。様々な形式のコンテンツを戦略的に組み合わせ、データ分析を通じてPDCAサイクルを回し、常に改善を続けることが重要です。

この記事が、コンテンツマーケティングの理解と実践の役に立てば幸いです。これを機に、コンテンツマーケティングを最大限に活用し、ブランドの価値を高める一歩を踏み出してみてください。

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監修者プロフィール

木島 怜史

木島 怜史

株式会社センタード WEBマーケティング本部 エキスパート

前職のWEB営業経験を経て、株式会社センタード入社。現在WEBマーケティング本部にて技術統括。 WEBマーケティングの全体戦略設計からWEB広告、SEO、WEBサイトの課題抽出・改善立案までを管轄。 顧客目標としてWEBの目標達成はあくまで通過点と捉え、部分最適化、全体最適化を経てビジネス改善を目指す。 Web Designing誌に「ユーザーの行動特性を捉えたイベント集客施策」「Web戦略全体の視点から広告予算を考察」など寄稿。 「WEB改善の流れがわかる!目標設定とPDCAの考え方講座」など多数のセミナー講師も務める。 ウェブ解析士、GAIQ、Google広告等各種資格保有。業界歴10年以上。

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