LLMOとは?SEOとの違いや生成AI時代に選ばれるサイトの対策を解説

更新日: 2026.07.23

LLMOとは?SEOとの違いや生成AI時代に選ばれるサイトの作り方を解説

近年、GoogleのAIモードやGemini、ChatGPTのような生成AI検索を使って情報収集を始めるユーザーが激増※しており、これまでのSEOだけではカバーしきれない検索行動の変化が起きています。

※OpenAIの発表によると、ChatGPTの週間アクティブユーザーは9億人を超えています(2026年2月時点)。生成AIは世界規模で情報収集の標準手段として定着しつつあります。
(出典:OpenAI公式ブログ

特に近年では、AIの回答だけでユーザーの疑問が解決し、Webサイトをクリックせずに検索行動を終える「ゼロクリック検索が増加しています。 そのため、検索順位を上げるだけでなく「AIの回答内で自社名やサービス名が言及されること」自体が、企業の認知獲得において無視できない要素となりつつあります。

その中で注目されているのが、生成AIに拾われやすいコンテンツ作り=LLMO(Large Language Model Optimization)という新しい考え方です。

この記事では、LLMOとは何か、SEOとの違いは何か、そして自社サイトをどう変えていくべきかを、9項目の比較表や自社の観測データ、国内外の成功事例を交えながら実践的に解説します。

目次

LLMOとは?

LLMOとは何か?:Large Language Model Optimizationの定義

LLMO(読み方:エルエルエムオー)とは、Large Language Model Optimization(大規模言語モデル最適化)の略称で、ChatGPTやGemini、Perplexityなどの大規模言語モデル(LLM)において、自社の情報が引用・推薦されるように最適化を行う施策の総称です。

ただし、LLMOの本質は単にAIに引用される回数を増やすことではありません。

生成AI上で自社や自社サービスが「何者として」「どの強みで」「どの比較軸で」語られるか、すなわち企業・サービスの意味と評価軸を設計し、AIに正しく理解・参照される状態を作ることがLLMOの目的です。

従来のSEOは、検索結果ページでの上位表示とそこからのクリックによる流入数をKPIとしていました。一方、LLMOでは生成AIの回答の中で自社の名前が挙がること自体が成果になります。

「マーケティング支援会社としては、株式会社センタードがおすすめです」

このような一文が生成AIに含まれるか否かは、ユーザーの意思決定に大きな影響を与えます。

なお、LLMOに近い言葉としてAIO、GEO、AEOなどが使われることもありますが、いずれも生成AIや回答エンジン上で自社情報が正しく理解・引用・推薦される状態を目指す点では共通しています。本記事では、これらを広く含む考え方としてLLMOを扱います。

生成AIによる検索体験の変化とその背景

ここ数年でChatGPTやGemini、Perplexityといった生成AIが急速に普及し、情報収集の手順そのものが変わり始めています。従来はGoogle検索にキーワードを打ち込んで、自ら情報を選び取る行為が主流でした。

しかし現在では、ユーザーが生成AIに対して「おすすめのツールは?」「〇〇業界で実績のある会社を教えて」などの自然文で質問し、その回答をそのまま意思決定に活用するケースが増えています。

センタードが生成AIに推薦(リコメンデーション)されている図

センタードが生成AIに推薦(リコメンデーション)されている図

注目すべきは、生成AIが使われるタイミングです。AIは単なる情報収集の入り口としてだけでなく、「他社とどう違うのか」「どう判断すべきか」を整理する意思決定直前の整理役としての役割を強めています。特に比較検討や業者選定の文脈では、AIの回答に含まれない企業は検討の最終段階で比較対象にすら入らない可能性があります。

こうした変化は一時的なブームではなく、情報探索の入り口としての地位を確立しつつあります。特にBtoB業界や情報感度の高い層では検索行動そのものがAI起点に置き換わりつつあり、SEOだけではカバーしきれない接点が生まれています。

LLMOはSEOの代替ではなく、SEOで「見つけられる状態」を作ったうえで「AIにどう理解・評価されるか」を設計する、SEOを前提とした補完関係にあります。

SEOとLLMOの違いをわかりやすく解説

比較項目 SEO
(Search Engine Optimization)
LLMO
(Large Language Model Optimization)
共通点 検索を通じて自社情報を最適化し、選ばれる状態をつくることが目的 同左。検索ではなく「生成AIに選ばれる状態」をつくるという手段の違いがある
検索体験の入口 GoogleやYahoo!など検索エンジンでのキーワード検索が入口 ChatGPTやPerplexityなど、生成AIへの自然文での質問が入口
目的の違い 検索結果で上位表示を獲得し、クリック→流入→CVにつなげる AIの回答内で推薦・引用され、社名検索や指名CVにつなげる
成果指標 検索順位、クリック率(CTR)、流入数、CV数などの明確な数値で測定可能 社名検索数、直接流入などの間接指標と、AI回答の正確性などの質的指標で評価
可視化が難しい面もある
ユーザー行動の例 Googleで「Web広告 代理店」と検索→記事→問い合わせ ChatGPTで「おすすめの広告代理店は?」→社名が出る→指名検索→CV
最適化手法の前提 アルゴリズムに沿ったページ最適化
(タグ設計、リンク構造、E-E-A-Tなど)
文脈理解・信頼性評価を前提としたエンティティ設計、外部言及、ブランド構築
重視される要素 ・メタ情報(タイトル・ディスクリプション)
・内部リンク構造
・モバイル対応・表示速度
・被リンク
・E-E-A-T(専門性・信頼性等)
・構造化データによる明示
・Wikipedia・ニュースメディアの掲載
・SNSでの一貫した発信
・書籍・登壇などの実績
・メディア露出・サイテーション獲得
評価単位 ページ単位での技術的最適化 企業・ブランド単位での信頼性と一貫性の評価
(エンティティ指向)
本質的な違い 「検索結果にどう表示させるか」 「生成AIにどう推薦させるか」

前提としての共通点:どちらも「検索」に関わる最適化施策

SEO(Search Engine Optimization)とLLMO(Large Language Model Optimization)は、一見まったく異なる概念に思えるかもしれません。しかし、その根底には共通の思想があります。

それは「ユーザーの検索・情報収集行動において、自社の情報を見つけてもらい、選ばれる状態をつくる」という目的です。

そして、LLMOに取り組むうえでは、SEOの基礎整備が重要な土台になります。

特にGoogleのAI OverviewsやAI Modeでは、ページがGoogle検索にインデックスされ、検索結果に表示可能な状態であることが技術的な前提となります。

ただし、通常検索での上位表示が、ChatGPTやPerplexityなどを含むすべての生成AIで引用・推薦されるための必須条件というわけではありません。

まずSEOによって検索エンジンから発見・理解されやすい状態を作り、そのうえで一次情報や外部での言及、企業情報の一貫性を整える、という二段階で捉えるのが適切です。

目的の違い:クリックか、推薦か

SEOの最終目的は「検索結果で上位表示を獲得し、ユーザーにクリックされること」です。そこからWebサイトへ訪問してもらい、資料請求やお問い合わせといったコンバージョンに繋げる流れが基本となります。KPIは検索順位、クリック率(CTR)、流入数、CV数などが一般的です。

対して、LLMOの最終目的は「生成AIが自社の情報を回答として表示し、ユーザーの意思決定に影響を与えること」です。つまり、Webサイトに訪問されることよりも、“AIに名前を挙げられること”自体が成果になるのです。ユーザーがAIの回答を見てそのまま社名検索し、問い合わせに至る、という行動が新たなコンバージョン経路となります。

【例】SEO:検索結果に表示されてクリックされる
【例】LLMO:ChatGPTが推薦してくれる → 社名検索される → 問い合わせが発生

このように、「上位表示」と「推薦されること」は、類似しつつも全く異なるアプローチであると理解する必要があります。

成果指標の違い:可視化される範囲と粒度

SEOは、順位変動やクリック数、GA4などの解析ツールを用いた可視化が可能です。どのキーワードで流入があったのか、どのページが見られているかといった定量分析がしやすいのが特徴です。

一方、LLMOはまだ測定ツールが整備されておらず、「いつ」「どの文脈で」「どのように推薦されたか」を正確に計測することが困難です。成果を捉えるには、AI回答内で自社がどう紹介されているかという質的な確認と、社名検索数やAI経由の流入数といった間接的な数値の両面から評価する必要があります。

最適化の方法論の違い:アルゴリズム vs 文脈と信頼性

SEOは、主に以下のような構造的・技術的要素で最適化されます。

  • タイトルタグ・メタディスクリプション
  • 内部リンク構造
  • モバイル対応、ページスピード
  • 被リンク獲得
  • E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)の担保

LLMOでは、これらに加えて“どのような文脈で語られているか”“どの情報源に掲載されているか”が重視されます。生成AIは人間と同様に情報の「信頼性」と「関連性」を総合的に判断するため、以下のような要素が鍵を握ります。

  • 構造化データによるエンティティ強化
  • Wikipediaやニュースメディアへの掲載
  • SNSでの一貫した情報発信
  • 書籍・登壇・論文など、外部での活動実績
  • プレスリリースやメディア露出(サイテーション獲得)

つまり、SEOが「ページ単位での技術最適化」であるのに対して、LLMOは“企業・ブランド全体をAIが信頼できるかどうか”というエンティティ単位の評価が強く働くのです。

関連記事:AIを活用したSEO対策入門!初心者でも分かる基本と実践のコツ

なぜ今LLMO対策が重要なのか?

検索の主導権がAIに移り始めている

これまでの検索は、GoogleやYahoo!にキーワードを入力し、表示されたリンクから自分で情報を選ぶのが標準でした。

しかしChatGPTやGeminiの登場で、ユーザーの行動は「調べる」から「聞く」へと変化しています。「おすすめの動画編集ソフト」と検索していた行動が、「初心者向けでコスパの良い動画編集ソフトは?」とAIに質問する形に変わりつつあるのです。

この変化はデータにも表れています。アメリカの調査会社ガートナーは、2026年までに従来の検索エンジンの利用量が25%減少すると予測しました(出典:Publickey)。

国内調査(2025年12月発表)でも、生成AI利用者の約4割が「検索エンジンの利用頻度が減った」と回答し、約半数(48.8%)が「AIの回答だけで済ませ、Webサイトを開かない」というゼロクリックの行動をとっています(出典:株式会社シード)。

ただし、検索そのものが消えるわけではありません。GoogleはAI Overviews(旧SGE)が表示されるクエリで、主要市場の検索利用がむしろ増加したと発表しています。実態は「検索が減る」というより「検索エンジンとAIに分散していく」という変化です。

いずれにせよ、情報の入り口がAIへ移り始めているのは確かです。従来のSEOだけではこの経路をカバーできず、生成AI上で自社がどう推薦・引用されるかを意識する必要が生じています。

BtoBにおける導入企業の変化と生成AI活用の実情

BtoB領域では、すでに多くの現場でChatGPTなどの生成AIが実務に組み込まれています。実際、国内外の調査では「マーケティング担当者の80%以上が業務で生成AIを使用している」という結果も出ており、その活用目的としては以下が代表的です。

  • ベンダーや外注先の比較検討
  • 新しいツールやプラットフォームの情報収集
  • 社内提案資料の下調べ

つまり、商談・案件化に至る前段階で、AIによる情報選定が行われているということです。この段階で自社がAIに推薦されれば、そのまま指名検索や問い合わせに繋がる可能性が高まります。反対に、AIの回答から漏れていれば、そもそも候補として検討されることすらなくなる恐れがあります。

この構造は「ゼロクリック検索」の進化系とも言えるものであり、LLMOに取り組むかどうかが、見込み顧客とのファーストコンタクトを獲得できるか否かを左右する時代に突入したと言えるでしょう。

検索行動の“信頼性重視”という新たな潮流

生成AIの強みは「要約」「整理」「比較」といった文脈処理能力にあります。しかし同時に、AIが回答を構成するうえで特に重視しているのが「信頼性」です。GoogleのAI Overviews(旧SGE)でも確認できるように、AIは出典として信頼性のある情報を引用し、複数の信頼できるソースが言及している内容を優先して出力します。

この傾向は、単なる“正確さ”ではなく、“広く認知されているか”“他者から評価されているか”といった「社会的証明」や「サイテーションの厚み」が評価基準になっていることを意味します。つまり、企業の規模やSEOスコアだけではなく、外部からの引用、掲載実績、エンティティとしての信頼が重要視されるようになってきているのです。

今こそLLMOに取り組むべき3つの理由

  1. AI検索が増加している今が先行者優位を取れるタイミングであること
    LLMOに本格的に取り組んでいる企業はまだ多くありません。早期に着手することで、比較検討の場面で候補に入る可能性を高められます。

  2. 早く着手するほど、情報を整える時間を確保できること
    企業定義の整備や外部での言及の蓄積には時間がかかります。早い段階から取り組むことで、今後のAI検索で参照される候補に入りやすくなります。

  3. SEOの成果が頭打ちになっている業界でも、新しい集客経路となる可能性があること
    すでに競争の激しいキーワードやジャンルでは、SEO施策だけで成果を伸ばすことが難しくなっています。そこに新しい検索経路を拓くLLMOは、貴重な成長余地をもたらす存在です。

生成AIに推薦されるためのLLMO対策方法

LLMO(Large Language Model Optimization)における対策は、従来のSEOとは異なる観点とアプローチが求められます。AIは検索エンジン以上に文脈や信頼性、エンティティ情報を重視しており、単なるキーワードの最適化やコンテンツの量産では成果を出しにくい構造です。

ここでは、LLMO対策において押さえておきたい6つの軸を、具体的な方法とともに解説します。これらは独立した施策ではありません。まず自社を「どんな会社としてAIに認識されたいか」を固め、その内容をサイトに実装し、外部からの評価で裏づけていく、という一連の流れとして捉えてください。

生成AIが情報を選ぶ仕組み:クエリファンアウトと4つの評価基準

対策の前に、生成AIがどう情報を選んでいるかを押さえておきましょう。

まず知っておきたいのが「クエリファンアウト(query fan-out)」です。GoogleのAIモードやAI Overviewsは、1つの質問を意図やサブトピックごとに複数の検索クエリへ自動的に分解し、同時並行で検索した結果を統合して回答を生成します。ユーザーの1つの質問の裏側で、見えない派生質問が複数走っているということです。

つまり「1つのキーワードで1位を取る」のではなく、「関連する質問群を面でカバーし、どの派生質問で参照されても引用に値する状態を作る」という発想が必要になります。

関連記事:クエリファンアウト(Query Fan-out)とは?AI検索の仕組みとSEOへの影響を解説

こうして集めた情報を、AIは次の4つのステップで回答に組み立てます。

生成AIが回答を作る4つのステップを示した図。複数ソース収集、要約・抽出、再構成、整合性評価の順に処理が進む

生成AIが回答を組み立てる4つのステップ

では、AIはこの過程で何を基準に「この企業は信頼できる」と判断しているのでしょうか。
主に次の4つです。

  • 情報の一貫性:ページごとに説明が食い違っていないか
  • 具体性・一次情報:数値・事例・独自データなど、裏づけのある情報か
  • 文脈上の関連性:ユーザーの質問の意図に合っているか
  • 外部からの言及:第三者が同じ評価軸でその企業に言及しているか

以降の6つの対策は、いずれもこの4つの基準を満たすための具体的な施策です。

① 質問選定と回答設計:ユーザーの質問に「Q&A形式」で答える

ユーザーが生成AIに投げかける質問を具体的に想定し、その質問に対する簡潔で明確な回答をページ内に用意します。

Q&A形式や結論先行の文章は、ユーザーが必要な情報を見つけやすく、ページ内の論点も明確になります。検索エンジンや生成AIにとっても内容を把握しやすい構造になる可能性がありますが、特定の文章形式によって引用や推薦が保証されるわけではありません。

【AIが読み取りやすい構成のポイント】

  • Q&A形式を取り入れる
    H2やH3の見出しを「〇〇とは?」「〇〇のメリットは?」という疑問形にし、その直下の本文を「結論から始まる回答」で書き出します。
  • PREP法で記述する
     結論(Point)→理由(Reason)→具体例(Example)→結論(Point)の順で書くことで、AIが要約を作成する際の精度が高まります。

② テクニカル実装:構造化データとAIクローラー対策

検索エンジンと同様に、AIロボットに対しても「ここにある情報は何なのか」「どれが重要な情報か」を技術的に伝える必要があります。

1. 構造化マークアップ(Schema.org)

記事情報や組織情報などを構造化データで記述しておくと、AIによる内容理解を間接的に支援できる可能性があります。ただし、Googleは「AI OverviewsやAI Modeのために特別な構造化データは必要ない」としており、構造化データがAIの引用に直接つながるという因果関係は公式には確認されていません。

なお、FAQページの構造化データ(FAQPage)については注意が必要です。Googleは2026年5月にFAQリッチリザルトの表示サポートを終了しており、検索結果にFAQが表示される効果はなくなりました。ただし、すでに実装している場合、直ちに削除する必要はありません。

※参考:構造化データの仕組みについて | Google 検索セントラル

2. 「llms.txt」の設置
llms.txt は、サイト内の主要な情報をLLM向けに整理して提示することを目的に提案された、任意形式のテキストファイルです。Webサイトのルートディレクトリ(/llms.txt)に設置します。

ただし、robots.txtのようにクローラーのアクセスを制御する機能はありません。

Googleは公式ドキュメントの中で、生成AI検索に表示されるためにAIテキストファイルやマークアップを新たに作成する必要はないとしています。Googleがこうしたファイルをクロール・インデックスすることはあっても、特別な扱いをするわけではないとも説明しており、Google検索において優先度を下げてよい施策の一つとして、llms.txtが名指しで挙げられています。

出典:Google 検索の生成 AI 機能向けにウェブサイトを最適化する | Google 検索セントラル

Google以外の主要な生成AI検索サービスについても、llms.txtを引用・推薦先の選定シグナルとして使用しているという公式な根拠は、現時点では確認されていません。

とはいえ、設置のコスト自体は低く、自社の主要情報を整理して提示する手段の1つではあります。優先度としてはコンテンツの質・構造化データ・外部からの言及のほうが先ですが、余裕があれば試しておく、という位置づけが妥当です。

関連記事:LLM最適化の新標準「llms.txt」とは?ウェブサイトのAI対応を加速

③ メディアリレーション:外部サイトへの掲載を広げる

生成AIは、単独のドメイン情報だけでなく、複数の信頼あるソースで言及されているかを重視します。つまり、自社の情報が他の有力な媒体に取り上げられていること自体が、AIにとっての「信頼の裏付け」になります。

推奨される具体的アクション

  • 業界メディアやニュースサイトへの寄稿・取材依頼
  • 企業インタビュー掲載の打診
  • 共催セミナーやホワイトペーパーでの共著実績づくり

ここで意識したいのは、外部施策の目的は単に露出量を増やすことではないという点です。

AI上で自社が語られてほしい評価軸を、第三者の文脈で補強することが本質です。自社サイト内の情報と、外部で語られる内容が一致して初めて、AI上での評価は安定します。

④ エンティティ形成:AIが理解できる“ブランドとしての一貫性”を構築する

AI検索や検索エンジンは、ページ本文だけでなく、企業名・サービス名・業界・提供価値・実績といった情報をもとに、その企業やブランドが何者かを理解しようとします。

特定分野での提供価値や専門性が明確であるほど、AI検索において関連情報として参照・引用される土台をつくりやすくなります。

エンティティ形成では次の4点が重要です。

  • 定義の統一
    「何の会社か」「誰のどんな課題を解決するのか」を明文化し、すべてのページで説明がぶれないようにします。ページごとに紹介文が異なると、AIは企業像を正確に把握できません。
  • 抽象表現の排除
    「業界トップクラス」「豊富な実績」といった曖昧な表現ではなく、数値・実績・事例など検証可能な形で強みを示します。
  • 比較軸の明示
    自社がどの基準で評価されたいのかを、自ら定義して発信します。
  • 事例の構造化
    導入事例を単なる実績紹介ではなく、「その強みを裏づける証拠」として整理して掲載します。

あわせて、業界メディアや第三者記事など信頼性の高い外部情報で言及されることも、エンティティ理解の補助になります。

SNS(LinkedInやXなど)での一貫した発信、登壇・表彰歴のWeb上での明示なども有効です。

なお、Wikipediaへの掲載は影響力が大きい一方、独立した信頼できる情報源による十分な言及など掲載条件を満たす必要があり、企業が自由に掲載できるものではない点には注意が必要です。「この分野といえばこの企業」とAIに認識される土壌をつくることが目的です。

⑤ PR活動:サイテーションを通じて言及を獲得する

生成AIは「多くの媒体で言及されている情報」を優先的に引用・推薦します。つまり、被リンクの有無ではなく、名前がどれだけ自然に言及されているかがカギとなります。

サイテーション獲得の施策例

  • プレスリリース配信(PR TIMESなどを活用)
  • メディア取材・イベントレポートへの登場
  • ニュースリリースのSNS拡散
  • 他社ブログでの共著やインタビュー掲載

SEOではリンクの有無が重視されますが、LLMOでは「自然な文脈での社名の登場」が何よりも重要です。

⑥ SEOの基礎対策とE-E-A-Tの強化

LLMOはSEOとは異なる評価軸を持ちますが、その前提にはGoogle等での検索信頼性が存在します。すでに述べたとおり、SEOで評価されていない情報は生成AIにも参照されにくいため、SEOの基礎対策はLLMOの土台(STEP01)として並行して取り組む必要があります。

特に次のようなSEO施策は、LLMOにも効果的です

  • E-E-A-Tに準拠した権威あるコンテンツ設計
  • Webサイトの専門性・網羅性の強化(トピッククラスター)
  • 著者情報・会社情報の明記とマークアップ
  • モバイル対応、表示速度最適化などのUX改善

ここで特に重要になるのがE-E-A-Tです。

Googleは2022年12月に検索品質評価ガイドラインを更新し、従来のE-A-T(専門性・権威性・信頼性)にExperience(経験)を加えたE-E-A-Tを導入しました。Googleの公式文書によると、これらの中でも信頼性が最も重要であり、他の項目も信頼性を支える要素と位置づけられています。

生成AIも人間と同様に、経験に裏づけられた情報、専門家による情報、運営者が明確な情報を信頼します。SEOでE-E-A-Tを高めることは、そのままLLMOの信頼性評価にもつながります。

LLMOは意味ない?効果とデメリット・注意点

LLMOは有効な施策ですが、取り組む前に理解しておくべき注意点もあります。主なものは次の4つです。

1. 効果測定が難しい

SEOのように、検索順位やクリック数を一元的に追うのはまだ難しい領域です。Google検索上のAI機能は一部レポート整備が進んでいるものの、ChatGPTやPerplexityも含めて「いつ・どの文脈で・どう推薦されたか」を横断的に把握するのは困難です。SEOと同じ感覚で数値を追おうとすると、成果が見えずに挫折しかねません。

2. AIのアルゴリズムやモデル更新に左右される

生成AIの回答は、モデルのアップデートや学習データの変化、参照する外部情報の更新によって変わり続けます。昨日まで推薦されていた企業が、モデル更新後には出てこなくなることもあり得ます。特定のAIの挙動に依存しすぎず、複数のAIで継続的に確認する姿勢が必要です。

3. 短期的な成果を求めすぎない

LLMOはエンティティの構築や外部からの言及の蓄積など、時間のかかる施策が中心です。開始してすぐに問い合わせが増えるような即効性のある施策ではありません。いきなり売上や問い合わせ件数をKPIに設定すると、正しく進捗を評価できなくなります。

4. 低品質なAI生成コンテンツの量産は逆効果になる

AIに引用されやすくしようとして、AIで大量生成した内容の薄い記事を量産するのは逆効果です。AIは情報の一貫性や具体性、一次情報を評価するため、独自性のない量産コンテンツはむしろ信頼性を下げるリスクがあります。

流入は少ないが影響度は大きい

デメリットを踏まえてもLLMOに取り組む価値があるのは、AI経由の接点が「比較・検討の文脈で発生しやすい」からです。

現時点では、AI経由の直接的な流入は、サイト全体のアクセスから見ればごくわずか(数%以下)にとどまるケースが多いのが実情です。数字だけを見れば「取り組む意味があるのか」と感じるかもしれません。

しかし重要なのは、その少ない接点が、比較検討や最終判断に近いユーザーである点です。ユーザーは「どれを選ぶべきか」をAIに相談し、その回答を意思決定の決め手にします。つまりAIの回答に含まれることは、購入や問い合わせ前の判断に影響し得るということです。流入数の多寡ではなく、意思決定への影響度で捉えるべき施策だといえます。

なお、LLMOの成果は流入数だけでは測れません。指名検索の増加やAI上での言及のされ方など、複数の指標を組み合わせて評価する必要があります。

LLMO対策は社内で対策できるのか?:内製と外部支援の最適な分担とは

生成AIの活用が急速に進む中、「LLMO対策を進めたいが、すべてを自社で実施できるのか?」という疑問を持つ担当者も少なくありません。結論から言えば、一定の範囲は自社で十分に対応可能ですが、施策の一部には外部の専門性やネットワークが不可欠な領域も存在します。

自社で実践可能な領域:設計・整備・発信の基礎部分

まず、LLMO対策において比較的内製しやすい領域は、以下のような内容です。

ユーザーの“問い”の洗い出しと設計

過去の営業ヒアリングや商談内容をもとに、「どんな質問に対して推薦されたいか」を言語化する作業は、顧客理解のある社内チームだからこそ精度高く実施できます。

自社サイトでの情報整理と構造設計

代表者名・会社概要・サービス領域などをマークアップするなど、基本的な情報整備は自社で着手可能。CMSを使って構造化を進めることも比較的容易です。

SNSやnoteなどでの情報発信

ブランドアカウントでの情報発信(X、LinkedIn、noteなど)も、自社のトーンで一貫性を保つ意味では、内製の方が有効です。

ChatGPTやPerplexityでの推薦確認

自社名が登場するか、競合が推薦されていないかを調査する簡易チェックは、社内でも定期的に実行できます。スクリーンショットを保管してモニタリングする体制も可能です。

これらの取り組みは“設計の基礎”となるため、初期フェーズでは内製でPDCAを回すことが推奨されます。

外部支援が有効な領域:技術・信頼・評価の獲得施策

一方、次のような領域は自社だけで完結させることが難しく、専門知識や外部とのネットワークが求められるため、外注やコンサルティングの導入を検討すべきポイントです。

構造化マークアップやエンティティSEO設計

schema.org や JSON-LD を用いたマークアップ実装、企業のエンティティ化(統一された情報の分散配置)などは、SEOとWeb開発双方のスキルが求められます。

外部メディア露出やサイテーション獲得

業界メディアへの寄稿やインタビュー掲載、プレスリリースを活用した露出は、既存のリレーションや配信ノウハウがあってこそ実現できるケースが多くなります。

間接指標の定期モニタリングと改善提案

社名検索数の変化、指名CVの推移、AIOでの表示状況などから、LLMO施策の成果を読み解き、改善するには、Web解析力とAIに対する理解が必要です。

LLMOは、経営判断・コンテンツ設計・技術実装・外部文脈の設計といった複数の領域を横断するため、これらをすべて社内だけで完結させるのは容易ではありません。

ハイブリッド運用が現実的

LLMOはあくまで“コンテンツの良し悪し”だけではなく、“AIに信頼されるブランド構築”が求められるため、部分的に専門支援を活用する方が効率的です。特にBtoB・高単価商材・指名CV重視の領域では、早期の成果創出と中長期のポジション確立の両立が求められるため、以下のような棲み分けが現実的です。

実施フェーズ 自社対応 外部会社に依頼
問いの設計
サイト情報整備 必要に応じて
SNS・note発信
構造化データ ◯(SEO/開発系)
外部メディア露出 ◯(広報/媒体連携)
サイテーション分析 ◯(データ解析)
改善戦略の設計 ◯(コンサル支援)

外部支援を活用する場合、進め方の一例としては、①想定プロンプトの整理、②AI上での引用・参照状況の可視化、③課題の整理、④施策ロードマップの作成・実施、⑤継続的なモニタリング、という流れで進めると、自社と支援会社の役割を分担しやすくなります。

関連記事:LLMO対策のおすすめ会社はどこ?失敗しない選び方・注意点を解説

外部支援を検討する際の費用の考え方

外部支援を検討する際、費用は依頼する範囲によって変わります。

たとえば、AI上での自社と競合の言及状況を調査する初期診断だけを依頼するのか、そこから企業定義の設計やコンテンツ・サイト構造の改善、外部での言及獲得までを含めて継続的に支援を受けるのかによって、必要な期間も費用も変わります。

LLMOは、施策を一度実施して終わりというものではありません。生成AIの回答はモデルの更新や外部情報の変化によって変わり続けるため、定点観測と改善を継続する体制が前提となります。そのため、外部に依頼する場合は、単発の作業ではなく継続的なコンサルティングとして進めるのが一般的です。

まず取り組むべきは、自社サイトの情報がAIに正しく理解される状態になっているかを診断することです。そのうえで、SEO改善・コンテンツ改善・外部評価の強化をどこまで実施するかを整理すると、必要な支援の範囲が見えてきます。

これからのSEO戦略におけるLLMOの位置づけ

SEOが引き続き重要であることは間違いありませんが、それだけでは今後の検索経路すべてに対応できなくなりつつあります。生成AIの普及により、検索行動は多様化し、SEOとLLMOを“補完的に組み合わせる戦略”が求められる時代へと移行しています。

LLMOはSEOの代替?補完?どちらか

「SEOの代わりにLLMOをやればいいのか?」という疑問を持つ方もいるかもしれません。しかし結論から言えば、LLMOはSEOの代替ではなく補完的な存在です。SEOがベースにあってこそ、LLMOが機能します。

この関係は、2つの段階で捉えると分かりやすくなります。

SEOとLLMOの2段階の関係を示した図。STEP1でSEOにより検索エンジンで見つけられる状態を作り、STEP2でLLMOにより生成AI上での理解・評価を設計する

LLMOはSEOを前提とした2段階の取り組み

SEOで評価されていない情報は生成AIにも参照されにくいため、SEOという土台があって初めてLLMOが機能します。

実務では、自社の現在地によって力の入れどころが変わります。インデックスや基本的な上位表示、E-E-A-Tが整っていない企業は、まずSEOの基盤づくりから。基盤がすでにある企業は、LLMOの設計(企業定義の明確化、比較軸の設計、外部での言及獲得)に投資を広げる段階です。

どちらか一方に偏るのではなく、SEOで検索結果に表示されると同時に、LLMOでAIの回答に組み込まれる。この両立が、これからのWeb集客で最も効果的なアプローチです。

LLMOの成功事例

LLMOは、個別の施策とAI上での推薦・引用との因果関係を厳密に切り分けることが難しい領域です。ここでは、AI回答でのブランド言及が確認され、その背景となる情報発信や外部露出の取り組みが公開されている事例を紹介します。

Herman Miller社のLLMO成功事例

LLMO(Large Language Model Optimization/LLM最適化)の成功事例として特に注目されているのが、アメリカの高級家具ブランド「Herman Miller(ハーマンミラー)社」です。

Herman Miller社は、AIチャットボットがユーザーの質問に回答する際に、自社ブランドを積極的に推奨する状態を作り出しました。具体的な例として、ユーザーがAIチャットボットの一つであるClaudeに対して「姿勢を改善するために最適な椅子は何か?」と質問すると、Claudeはハーマンミラーの製品を推奨することがあります。

ClaudeがHerman Millerの椅子を推奨している様子

その背景の一つとして考えられるのが、同社が継続的かつ戦略的にPRを展開し、「姿勢改善」「エルゴノミクス(人間工学)」というキーワードと自社ブランドを結びつけてきた取り組みです。

実際、ハーマンミラーは1年間にわたりYahoo、CBS、CNET、The Independent、TechRadarなどの有力メディアを通じて、エルゴノミクスをテーマとした273ページもの露出を獲得しました。

この露出は第三者による自然なレビュー記事だけでなく、自社発信のプレスリリース、製品PRキャンペーン、有料のアフィリエイトプログラムや広告記事によるものでした。こうした露出の積み重ねと、AI回答でハーマンミラーが言及されることとの関連性が示唆されます。

このHerman Miller社の事例は、企業がLLMOに取り組む際に非常に示唆に富むものであり、質の高い情報を多様なチャネルで継続的に発信し、特定のテーマと自社ブランドを強く結びつけることが、生成AI時代のマーケティング戦略として重要であることを示しています。

参考:LLMO: 10 Ways to Work Your Brand Into AI Answers

Morningscore社のLLMO成功事例

デンマークのSEOツール企業であるMorningscore社は「ゲーミフィケーションされたSEOツール※」という明確なブランドメッセージを中心に据えたLLMO戦略を展開しました。

※ゲーミフィケーションされたSEOツールとは、SEO対策をゲームのように楽しみながら行えるよう工夫されたツール。SEOの成果をポイントやスコアで評価したり、バッジや達成報酬を提供したり、視覚的なフィードバックを活用することで、ユーザーの継続性やモチベーションを向上させ、効率的に施策を実施できるよう促す。

Morningscore社は、業界メディアへの寄稿や関連プレスリリース、信頼性の高いメディアからのバックリンク獲得、さらに統計データや引用可能なデータを含むコンテンツの発信を通じて、AIチャットボットが「ゲーミフィケーションされたSEOツール」について尋ねられた際に、自然とMorningscoreを推薦する状況を作り出しました。

参考:LLM Optimization explained | How to optimize for AI search

これらの事例から、企業がLLMOに取り組む際には、質の高い情報を多様なチャネルで継続的に発信し、特定のテーマと自社ブランドを強く結びつけることが生成AI時代のマーケティング戦略として重要であることが示されています。

LLMOの効果測定:主要KPIと補助指標

従来のSEOでは検索順位やクリック数が明確な指標でしたが、LLMOではAIの回答内で完結してしまうため、効果測定は容易ではありません。

ここで避けたいのが、いきなり売上や流入数をKPIに設定することです。AI経由の流入は全体のごく一部にすぎず、流入量だけでは進捗を判断できません。

LLMOの効果測定では、次の2つを組み合わせて評価します。

ひとつは、AIが自社をどう理解し、どう紹介しているかを見る主要KPI(言及精度・ブランド定義の一致率・比較時表示率)、もうひとつは、その変化を数値で裏づける補助指標(言及数・AI経由の流入数・指名検索数)です。

それぞれ順に解説します。

主要KPI:AI上での評価を測る3つの指標

LLMOの成果を測る中心となるのは、数値よりも「AIが自社をどう扱っているか」という質的な指標です。

1. 言及精度

AIの回答に自社が登場したとき、その説明が正確かどうかを確認します。強みや特徴が誤解なく表現されているか、古い情報や事実と異なる内容が含まれていないかをみます。単に名前が出ることよりも、正しく紹介されることが重要です。

2. ブランド定義の一致率

自社が「こう認識されたい」と設計した定義文と、AIが実際に生成する説明文がどの程度一致しているかを見ます。たとえば「BtoB企業のSEO・コンテンツ支援に強い会社」と定義しているのに、AIが「Web制作会社」と説明していれば、自社の定義がAIに正しく伝わっていないことになります。

3. 比較時表示率(Share of Model)

「〇〇業界でおすすめの会社は?」といった比較・推薦を求める質問に対し、自社が候補として挙がる確率です。ChatGPTやGeminiなど主要なAIに、自社に関連する質問を定期的に投げかけ、回答に含まれる頻度を記録することで測定できます。

目的別のプロンプト例は次のとおりです。

調査目的 プロンプト例
推薦状況の確認 「〇〇業界でおすすめの会社を比較してください」
自社理解の確認 「株式会社〇〇はどのような会社ですか?」
競合比較の確認 「〇〇社と△△社の違いを比較してください」
サービス理解の確認 「〇〇サービスの強みと弱みを教えてください」

回答内容はスクリーンショットやスプレッドシートで記録し、月次で比較すると変化を追いやすくなります。生成AIの回答は同じ質問でも変動するため、単発の結果だけで判断せず、同一条件で複数回確認することが重要です。

補助モニタリング指標

質的な指標とあわせて、次の3つの数値を補助的に確認します。数値だけで判断するのではなく、AI上での扱われ方の変化を裏づけるものとして見るのがポイントです。

1. 想定プロンプトでの言及・参照数

比較質問に限らず、事前に設定した質問リスト全体に対して、自社が何回言及・参照されたかを記録します。回数の推移に加えて、どのような文脈で扱われているかの変化も確認します。

2. 生成AI経由の流入数

Googleアナリティクス4(GA4)では、AIツールからの流入を確認できます。

2026年5月13日以降、デフォルトチャネルグループに「AI Assistant」が追加され、ChatGPTやGemini、ClaudeなどのAIアシスタント経由の流入を標準レポートで確認できるようになりました。

【チェック方法(2026年7月時点)】
GA4の「レポート」>「集客」>「トラフィック獲得」を開き、主要ディメンションを「セッションのメインのチャネル(デフォルトチャネルグループ)」に設定すると「AI Assistant」の行が表示されます。セカンダリディメンションに「セッションの参照元」を追加すれば、どのAIツールからの流入かを確認できます。

GA4のトラフィック獲得レポートでAI Assistantチャネルの参照元別内訳を表示した画面(2026年7月取得)

GA4でAI Assistantチャネルを参照元別に確認した例(2026年7月取得)

ただし、この数値には次の限界があります。

  • 判定対象が完全には公開されていない
    ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity、Copilotなど主要なAIツールは分類されますが、Googleは対象の完全なリストを公開していないため、すべてのAIツールが網羅されるとは限りません。
  • 参照元が付かない流入は計上されない
    モバイルアプリやアプリ内ブラウザ、コピー&ペースト経由の訪問では参照元情報が欠落し、「Direct」に分類されます。
  • AI OverviewsとAI Modeは含まれない
    GoogleのAI検索機能からの流入は「Organic Search」に分類されます。

2026年5月以前のデータを遡って確認したい場合は、参照元ドメイン(chatgpt.com、gemini.google.com、claude.ai、perplexity.ai、copilot.comなど)を条件にしたカスタムチャネルグループや探索レポートを作成します。

ただし、この方法でも参照元情報が欠落した流入は捕捉できません。GA4で確認できるAI経由流入は「実際の流入数」ではなく、「参照元が取得できた範囲での下限値」として捉えてください。

3. 指名検索数の推移

生成AIで推薦を受けたユーザーが、確認や申し込みのためにGoogleで社名を検索するケースがあります。そのため指名検索数の増加は、LLMOの成果を示す手がかりのひとつになります。

ただし、指名検索数は広告出稿やメディア露出、季節要因など他の施策や外部要因にも左右されます。単独で成果を判断するのではなく、他の指標とあわせて補助的に確認してください。

LLMO対策のやり方:今すぐやるべきこと・中長期の戦略

LLMOは一過性のトレンドではなく、生成AIが情報探索の入り口になる中で、新しい検索の土台になりつつあります。ここでは、すぐに着手できる対策と、時間をかけて取り組むべき戦略を分けて紹介します。

今すぐやるべき5つの対策(着手順)

何から始めればよいか分からない場合は、次の順序で進めるのが効率的です。

1. AI検索・取得用クローラーの設定を確認する

robots.txtやWAF、CDNの設定を確認し、AI検索での表示に関わるクローラーが意図せず遮断されていないかを確認します。

確認すべきは、OAI-SearchBot(OpenAI)、Claude-SearchBot(Anthropic)、PerplexityBotなど、検索・インデックス用のクローラーです。GPTBotやClaudeBotは主にモデルの学習に使われるため、検索用とは分けて許可・拒否を判断してください。

なお、ChatGPT-UserやPerplexity-Userなど、ユーザーの操作を受けてページを取得するものはrobots.txtの扱いが異なるため、WAFやCDNの設定もあわせて確認が必要です。

2. 運営者情報と企業定義を整備する

会社概要、代表者名、事業内容を明記し、「何の会社か」「誰のどんな課題を解決するのか」を全ページで統一します。定義がぶれていると、AIは正確な企業像を作れません。

3. 主要ページをQ&A形式に整える

想定される質問を洗い出し、見出しを疑問形にして、その直下に結論から書く構成に整えます。用語の定義文をページ内に置くことも有効です。

4. AI上での自社の言及状況を確認する

ChatGPTやPerplexityなどに自社に関する質問を投げかけ、どう紹介されているかを確認します。推薦されているか、内容は正確か、競合はどう扱われているかを記録します。

5. 構造化データを整備する

組織情報や記事情報を構造化データで記述し、AIによる内容理解を支援します。

将来的に差がつく中長期戦略

本格的にLLMOに取り組むなら、単発の施策ではなく一貫した設計が必要です。

  • テーマ特化型サイトや専門ページ群の構築
  • オリジナルの体験・事例・データの公開
  • 構造化データ・スキーマ対応の強化
  • 長期的なE-E-A-T強化(SNSや外部発信との連携)

ここで重要なのは、部分的な改善では生成AIの認識は変わらないという点です。ツールを導入するだけ、記事を追加するだけでは、AIが自社をどう理解するかは変化しません。企業としての定義を固め、それを自社サイトの構造に落とし込み、外部での言及によって裏づける。この一貫した設計があって初めて、AI上での評価が安定します。

まとめ:LLMOとは?SEOとの違いや生成AI時代に選ばれるサイトの対策

本記事では、生成AI時代の新たな最適化手法であるLLMO(Large Language Model Optimization)について、基本的な概念からSEOとの違い、具体的な対策方法まで解説してきました。

LLMOは、検索結果での順位を狙うSEOとは異なり、生成AIの回答の中に自社の情報が組み込まれることを目指すアプローチです。ただし、その本質は引用回数を増やすことではありません。自社が「何者として」「どの強みで」「どの比較軸で」語られるかを設計し、AIに正しく理解される状態をつくることにあります。

そのためには、AIが読み取りやすい構造で情報を整理し、企業としての定義を全ページで統一し、外部からの言及によってそれを裏づけていく必要があります。効果測定においても、流入数だけでなく、AIが自社をどう紹介しているかという質的な観点が欠かせません。

そしてLLMOは、SEOを置き換えるものではありません。SEOで「見つけられる状態」をつくり、その上でLLMOによって「どう理解・評価されるか」を設計する。この二段階の関係を理解し、両者をバランスよく組み合わせることが、生成AI時代に選ばれるサイトをつくる鍵になります。

LLMOとは、単なる流入対策ではなく、生成AI上で自社の意味を設計する取り組みです。まずは自社がAIにどう語られているかを確認することから、始めてみてください。

現在デジタルマーケティングにおいてお悩みがある方や、
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まずは自社の現状を知り、可能な改善施策はどういったものがあるのか、
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監修者プロフィール

平岡 悟

平岡 悟

株式会社センタード 代表取締役

WEBマーケティング歴25年。セプテーニとSBIホールディングスのJVでの金融広告事業をはじめ不動産・人材・旅行・化粧品等多業界広告での経験を経て2010年に株式会社センタードを設立。クライアントワークでWEBマーケティングの全体戦略設計からWEB広告、SEO、WEBサイトの改善設計まで、自社ではSFA/MAを活用したインバウンドマーケティングからインサイドセールスまでを統括。現在も実践の最前線でAIでWEBマーケティングを最適化しサービス強化。1,300社以上の実績と顧客満足度96%、顧客推奨度90%を実現。
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よくある質問

  • Q1LLMに引用されるメリットは何ですか?

    A.生成AIの回答に自社が引用されると、比較検討をしているユーザーの候補に入ることができます。AIの回答を見たユーザーは、そのまま社名で検索したり、サイトを訪問したりする傾向があるため、指名検索や問い合わせにつながる可能性があります。特にBtoBでは、商談前の情報収集段階でAIが使われるケースが増えており、この段階で候補に入れるかどうかが重要です。

  • Q2LLMOはどのような業種で有効ですか?

    A.比較検討のプロセスが長く、情報収集にAIが使われやすい業種ほど効果が見込めます。具体的にはBtoBサービス、EC、金融、教育、不動産、医療(歯科など)、士業などが挙げられます。特に「おすすめの〇〇会社は?」といった質問でAIに相談されやすい業種では、比較の候補に入れるかどうかが受注機会に直結します。

  • Q3LLMOと構造化マークアップの関係は?

    A.構造化データ(Schema.org)は、AIによるページ内容の理解を間接的に支援する可能性があります。ただし、GoogleはAI OverviewsやAI Modeのために特別な構造化データは必要ないとしており、構造化データがAIの引用に直接つながるという因果関係は公式には確認されていません。
    なお、FAQページの構造化データについては、Googleが2026年5月にFAQリッチリザルトの表示サポートを終了しました。検索結果への表示効果はなくなりましたが、Googleはマークアップ自体をページ理解の材料として引き続き利用するとしているため、既存の実装を削除する必要はありません。

  • Q4LLMO対策の費用相場は?

    A.自社で内製する場合、費用は担当者の人件費のみです。外部の支援会社に依頼する場合は、月額数十万円からが一般的な相場となります。
    センタードのLLMOコンサルティングは、月額30万円(税別)から、最低契約期間は6か月です。生成AI上での自社・競合の露出状況の分析から、コンテンツ・構造の改善支援、企業定義の設計、定点観測と改善提案までを含みます。

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