失敗しない！リフォーム業界で成果が出るリスティング広告運用代行

「広告にお金をかけてるのに、全然問い合わせが来ない…」
「うちみたいな小規模リフォーム会社でも、広告って意味あるのかな？」

こうした悩み、リフォーム業界ではとても多いです。実際、リスティング広告は“やり方”によって結果が天と地ほど変わります。費用ばかりがかさみ、まったく成果に結びつかない…という声も少なくありません。

なぜそんなことが起こるのでしょうか？
それは「リフォーム業界ならではの広告運用の落とし穴」にハマってしまっているからなんです。

この記事では、
・よくある失敗パターンとその対処法
・成果を出すために必要なキーワード戦略やLP設計
など、“失敗しない”広告運用の方法を分かりやすく解説します。

広告費をムダにせず、本当に集客できる広告戦略を知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください！

失敗しないために知っておきたい！リフォーム業界のリスティング広告とは？

リフォーム業界において「集客に困ったらまずはリスティング広告」と言われるほど、今や定番の手法になっています。ただし、なんとなく広告を出すだけでは、問い合わせどころかクリックすらされません。
このパートでは、リスティング広告はリフォーム業界にどう活かせるのか？を基礎から丁寧に解説していきます。

リフォーム業界におけるリスティング広告の強みとは？

リフォーム業界において、リスティング広告が特に有効とされるのにはいくつかの理由があります。

まず1つは、ユーザーの検索意図が明確であることです。「外壁塗装　費用」「トイレリフォーム　見積もり」など、具体的な検索ワードはすでに悩みが顕在化しており、比較検討段階にあるユーザーが多い傾向にあります。そうしたタイミングで広告を表示できるため、成約に近いユーザーを効率的に集客できるのです。

次に、地域密着型ビジネスと相性が良い点も重要。リスティング広告では「名古屋市のみ」「江東区のみ」など地域を絞って広告を配信できるため、無駄なクリックを避けて、自社の営業圏内にいる顧客だけにアプローチできます。

さらに、すぐに反応が出るスピード感も見逃せません。SEOは成果が出るまでに数ヶ月かかりますが、リスティング広告なら即日から掲載でき、最短数日で問い合わせにつながることも。繁忙期に合わせたプロモーションや、キャンペーンの告知にも最適です。

このように、リフォーム業界の特性と、リスティング広告の特徴は非常にマッチしています。

自社運用と外注、どちらがいい？広告運用の選び方と判断基準

リスティング広告を始める際、多くのリフォーム会社が悩むのが「自社で運用するべきか、それとも代理店に任せるべきか？」という点です。
どちらにもメリット・デメリットがあり、自社の人材・予算・スピード感に応じて選ぶことが重要です。ここでは、両者の特徴を比較しながら、判断のポイントを整理していきます。

自社で広告運用するメリット・デメリット

自社で広告運用を行う最大のメリットは、「スピード」と「コストの安さ」です。
運用のノウハウが社内に蓄積されれば、PDCAを素早く回し、柔軟な広告調整が可能になります。また、代理店への手数料が不要なので、予算をすべて広告費に充てられるという利点もあります。

ただし、「広告の専門知識や経験が必要」という点は大きなハードルです。特に初期段階では、キーワード設定・広告文作成・入札調整・LP改善など、やることが非常に多く、「片手間では絶対に成果が出ない」という現実もあります。

「うちは営業も兼任してるから広告まで手が回らない…」という中小企業では、社内リソース不足が大きな障害になりがちです。

以下は自社運用のメリットとデメリットです。

メリット

• 広告費以外のコストがかからない

• 社内にノウハウがたまる

• 即時対応がしやすい

• 外注先とのやり取りが不要で楽

デメリット

• 広告の専門知識が必要

• 運用ミスによる費用ロスが発生しやすい

• 担当者が退職するとノウハウが消える

• 多忙な業務の中で運用に手が回らない

広告代理店に依頼するメリット・デメリット

広告代理店を利用する最大のメリットは、「広告のプロが運用してくれる」という安心感です。
キーワード選定や広告文の改善、効果測定まで一貫してサポートしてくれるため、広告初心者でも比較的スムーズに成果を出しやすくなります。

また、代理店の多くは複数の業界で運用経験があるため、リフォーム業界に特化した戦略を持っていることも多いです。なかには、地域別・商材別のデータをもとに、成果が出やすいキーワードやLP構成を提案してくれる会社もあります。

一方で、デメリットとしては「月額手数料が発生する」「やり取りの手間が増える」「担当者によって成果が変わる」などがあります。

以下にまとめます。

メリット

• 専門家が運用してくれる安心感

• 成果データをもとに最適な提案をしてくれる

• 成果が出るまでのスピードが早い

• ランディングページなどの制作支援も期待できる

デメリット

• 月額手数料（広告費の20%など）が発生

• 担当者のスキルにバラつきがある

• コミュニケーションコストがかかる

• 知識が社内にたまりにくい

こんな場合は外注すべき！判断の分かれ目

「どちらが正解か？」ではなく、「自社の状況に合っているか」が重要な判断ポイントです。

もしあなたの会社が「広告の知識がゼロ」「担当者が1人しかいない」「今すぐ成果がほしい」という状況なら、まずは代理店に任せてプロのやり方を学ぶのがおすすめです。

一方で「自社にマーケティング担当がいる」「広告の基礎は理解している」「中長期で広告戦略を育てたい」と考える会社は、内製化も現実的です。実際、成功している企業の多くは最初に代理店で結果を出してから、徐々に社内でノウハウを蓄積し、運用を内製に切り替えています。

また「学びながら任せたい」という方には、広告運用と併せてコンサルティング支援をしてくれる代理店を選ぶのもひとつの手です。自社の最終的な目的が「成果」なのか「スキル習得」なのか、そこを明確にしたうえで判断しましょう。

リフォーム業界に効く！成果につながるキーワード戦略

リスティング広告の成果は「キーワード選定」によって大きく左右されます。
特にリフォーム業界では、「ニーズが明確な検索キーワード」と「地域性」を押さえることがポイント。
このパートでは、実際に反響につながったキーワード例や、失敗しがちなNGワード、そして地域密着型ビジネスに適したキーワード設計のコツまで詳しく解説します。

高CV率が狙える！具体的なキーワード例と特徴

「キーワードって何を選べばいいの？」という声はとても多いですが、まず大切なのは“いま検索している人がどれだけ本気か”という点です。
つまり、検索意図が強い＝コンバージョンにつながりやすいということ。

たとえば、以下のような「ニーズが具体的なキーワード」は、高い成果を出しやすい傾向にあります。

▼ 高CV率が狙えるキーワード例

• 「キッチンリフォーム　費用　相場」

• 「外壁塗装　〇〇市」

• 「トイレリフォーム　工期」

• 「屋根修理　見積もり　無料」

• 「内装リフォーム　相談　LINE対応」

これらの特徴は、単なる情報収集ではなく「比較検討」「問い合わせ」「業者選定」など、意思決定フェーズに入っていることです。
とくに「費用」「工期」「無料」「地域名」などが含まれているキーワードは、成果につながりやすい傾向があります。

また、最近では「LINEで相談」や「即日対応」などのワードもニーズが増えているため、自社のサービスとマッチしていれば積極的に取り入れていきましょう。

NGキーワードの特徴とよくある失敗パターン

せっかく広告を出しても、「全然成果が出ない…」というとき、よくある原因がNGキーワードの選定です。
クリックされても問い合わせに至らないキーワードには、いくつか共通するパターンがあります。

たとえば、以下のようなキーワードは注意が必要です。

▼ NGになりやすいキーワード例

• 「リフォームとは」

• 「住宅リフォーム　歴史」

• 「DIY　トイレ交換」

• 「リフォーム　資格　一覧」

• 「格安　リフォーム　一括見積もり」

これらのワードは、「情報収集段階」「自分でやりたい人」「価格だけを見てる人」など、問い合わせや契約に結びつきにくい層が検索している可能性が高いです。

とくに「格安」や「一括見積もり」などは、競合が多くクリック単価が上がりやすい上に、成約率が低くなりがちなので注意が必要です。

広告を出す前には、「そのキーワードの裏にどんな人がいるか？」をしっかりイメージすることが大切です。

エリア名・属性・悩みを活かしたキーワード設計法

リフォーム業界では「地域名」「属性」「悩み」を掛け合わせたキーワード設計がとても効果的です。

たとえば「〇〇市　外壁塗装　助成金」などのように、地域名×具体的なニーズを組み合わせることで、ピンポイントで狙いたいユーザーに届けることができます。

また、「属性」も重要です。たとえば「60代　リフォーム　段差解消」や「共働き世帯　キッチン改装」など、検索者の背景が見えるキーワードは、広告文やLP内容とのマッチ度も高くなり、クリックから問い合わせにつながりやすいです。

さらに、「悩みや状況」をそのままキーワードに取り入れる方法も効果的です。
「雨漏り　緊急」「リフォーム　業者　来ない」「見積もり　高すぎる」など、ユーザーの本音を言語化したキーワードは、ニーズが高いためクリック率・CV率ともにアップしやすい傾向にあります。

このように、ただ商品名だけを並べるのではなく、ターゲットのリアルな状況に寄り添ったキーワード設計が、成果を左右するポイントです。

成果を左右する広告文とLP（ランディングページ）の最適化

「広告を出しているのに、クリックはされても問い合わせがない…」そんなときは、広告文とランディングページ（LP）の内容に問題がある可能性大です。
リスティング広告では“クリックされる広告文”と“行動につながるLP”の両方がそろって初めて成果が出ます。
このパートでは、具体的な書き方や構成例を交えて、効果を最大化するための広告・LPの最適化手法を解説します。

反応が取れる広告文の書き方とNG例

広告文は、検索結果の中から「この会社気になる！」と思ってもらうための第一関門です。
たった30〜90文字の勝負ですが、この数行でクリックされるかどうかが決まるため、非常に重要です。

まず、クリックされやすい広告文の特徴は以下の通りです。

クリック率が高い広告文の特徴

• 数字や期間で具体性を出す（例：「5日間で完了！外壁塗装〇〇円〜」）

• ベネフィットを伝える（例：「断熱効果UPで電気代を節約！」）

• 地域密着を強調する（例：「〇〇市限定／無料見積もり実施中！」）

• 行動を促す言葉を入れる（例：「今だけ」「無料相談受付中」）

逆に、NGな広告文もよく見かけます。たとえば…

 NG広告文の例

• 「リフォームやってます」→ 何が？誰に？が不明

• 「高品質な施工を提供」→ 抽象的で具体性ゼロ

• 「今すぐクリック」→ 押し売り感が強く逆効果

• 「業界最安値」→ 薄っぺらな訴求に見えがち

広告文では、検索ユーザーが求めている答えにズバッと応えることが大事。
「悩みに共感し、安心感を与え、行動を後押しする」この3点を意識することで、自然と反応率は上がっていきます。

LPの良し悪しで成約率が変わる理由とは？

広告文でクリックしてもらっても、その先のLP（ランディングページ）に魅力がなければ問い合わせにはつながりません。

とくにリフォーム業界では、「どんな施工をしてくれるのか」「価格は？期間は？信頼できる？」など、ユーザーが不安に思っている要素が多い分、LPの構成がそのまま成約率に直結します。

クリックして開いた瞬間に「この会社、なんか信用できそう」と思わせられるかどうかが勝負。
そのために必要なのは以下のような要素です：

• ヘッドコピーで悩みに共感する

• Before／Afterの施工写真

• 顧客の声・実績・資格の明記

• スピード感や価格の目安

• 問い合わせボタンのわかりやすさ

中でも特に大切なのが「安心感」。
「なんとなく不安」「本当に大丈夫？」という心理を解消できれば、一歩踏み出してくれる確率はグンと上がります。

リフォーム業界に合うLP構成のテンプレート例

成果の出るLPには、ある程度「型」があります。
リフォーム業界の場合、以下のような構成を意識すると、成約率がアップしやすくなります。

この流れに沿ってページを構成すれば、「誰向け」「どんなメリットがある」「どこに相談すればいい」が一目で伝わるようになります。

特に、スマホ表示で見やすいレイアウトと、ページの読みやすさ（フォント・色・余白）にも注意して、ユーザーがストレスなく問い合わせできる環境を整えておくことが重要です。

地域密着型リフォームに効く！ターゲティングとエリア設定術

リフォーム業界において「全国対応」はむしろ逆効果になることも。
多くの顧客は「近くの、信頼できる業者」に依頼したいと思っています。
そのため、リスティング広告では“誰に・どこで・どんな悩みを持っているか”を的確に設定することがカギ。
このパートでは、効果的な地域・属性ターゲティングの方法を具体例とともに解説します。

成果が出る地域ターゲティングの具体例

リスティング広告では、「誰に届けるか」を設定できるのが大きな強みです。
特にリフォーム業界では営業エリアが明確なため、地域ターゲティングの正確さが広告成果を大きく左右します。

たとえば東京都内でも「足立区・葛飾区は対応」「江東区は除外」といった細かな設定が可能。
これによって、問い合わせをもらっても「遠くて対応できない」というミスマッチを防ぐことができます。

実際に、広告配信エリアを「自社から車で30分圏内の市区町村」に限定したところ、無駄クリックが激減し、問い合わせ率が1.8倍にアップしたという事例もあります。

さらに、地域名をキーワードや広告文に入れることで、「地元の業者だ！」という安心感を与えることができます。

例：

• 「〇〇市の外壁塗装なら当社へ」

• 「〇〇区で15年、地元密着の水回りリフォーム」

こうした工夫で、広告費を無駄にせず、本当に来てくれる見込み客だけにリーチすることが可能になります。

年齢層・ライフスタイルに合わせた広告の届け方

広告は地域だけでなく、「誰がどんな生活をしているか」によっても刺さり方が変わります。
リフォームの場合、「60代夫婦」「子育て世代」「共働き世帯」など、生活スタイルや悩みもさまざまです。

たとえば、

• 「60代・バリアフリーリフォーム」

• 「小学生のいる家庭・防音対策」

• 「忙しい共働き家庭・短期リフォーム」

このように年齢・家族構成・生活課題に合わせた広告文やLPの設計ができれば、広告の共感力が一気に高まります。

また、Google広告では「ユーザー属性（年齢・性別・子どもの有無など）」を利用して広告の配信をコントロールできます。
「40代以上の女性だけに配信」「既婚者向けに絞る」などの設定を活用すれば、無駄な広告配信を避けつつ、本当に見てほしい層だけに届けることが可能です。

ターゲティングの設計は「細かすぎると届かないし、広すぎると無駄が多い」。
その絶妙なバランスを見極めることが、広告運用のカギとなります。

広告費用の目安と費用対効果を高める方法

リスティング広告を始めるとき、「一体いくらかかるの？」というのは最も気になるポイントですよね。
実はリフォーム業界では、月3万円からでもスタート可能ですが、広告の出し方次第で結果は大きく変わります。
このパートでは、広告費用の相場感と、同じ予算でも成果を最大化するためのコツを具体的に解説します。

リスティング広告の費用相場とCPCの目安

リフォーム業界におけるリスティング広告の費用相場は、月3〜10万円程度が最も多く見られるレンジです。
ただし、扱うサービスや地域、競合の数によって大きく変動するため、まずはクリック単価（CPC）とキーワードの相場感を知ることが大切です。

たとえば、以下はリフォーム業界でよく使われるキーワードのCPC（クリック単価）の一例です。

「単価が高い＝効果がある」というわけではありません。
むしろ“ニッチだけどCV率が高いキーワード”をうまく拾うことが、広告費を抑えて成果を出す近道です。

費用対効果を高めるための広告改善ポイント

広告費をムダにしないためには、単に「安いキーワード」を狙うのではなく、運用の精度を高めることが重要です。
以下のポイントをおさえるだけで、費用対効果（CPA）を大きく改善できるケースも多々あります。

費用対効果アップのためのポイント一覧

• 無駄クリックを除外する「除外キーワード」の設定 　→ 例：「DIY」「無料素材」「テンプレート」など成約につながらないワードを排除

• LPの改善で成約率アップ 　→ 写真追加・Q&A追加・口コミ掲載などで離脱防止

• 広告グループの分割 　→ キッチン、トイレ、外壁などジャンル別に分けて精度UP

• エリアと時間帯の調整 　→ 「平日の昼のみ表示」など、問い合わせが来やすい時間に集中投下

• 電話番号タップやLINEクリックのCV設定 　→ 成果の“見える化”で改善サイクルを回しやすく

広告は“出しただけ”では意味がなく、データを見て、改善して、最適化していくことが成果への近道です。
これらを意識していくだけで、同じ予算でも2倍以上の成果が出ることも珍しくありません。

結果が出ないときの原因と改善チェックリスト

「広告を出しているのに、全然反応がない…」という状態は、誰しも一度は経験するもの。
でもそこで「リスティング広告は効果がない」と決めつけてしまうのはもったいないです！
このパートでは、よくある失敗パターンと改善のための具体的なチェック項目を紹介します。

成果が出ない広告にありがちな3つの原因

広告を出しても成果が出ない理由には、いくつかの共通パターンがあります。
とくにリフォーム業界で多いのは、「設定ミス」「訴求のズレ」「LPの弱さ」の3つです。

成果が出ない主な原因とその概要

1. キーワードとターゲットがズレている
   　→ 「リフォームとは」「DIY」など、購買意欲が低い層を集めてしまっているケース。
   　→ 適切なキーワードを使っていないと、クリックされても問い合わせにはつながりません。

2. 広告文が魅力的でない or 意図とズレている
   　→「地域名が入ってない」「ベネフィットが伝わらない」「価格や納期が不明」など、クリックしたくならない文言になっている。
   　→ クリック率が低い、もしくは誤クリックばかりでCVしない原因に。

3. LP（ランディングページ）の設計が不十分
   　→ 写真が少ない・料金が不明・信頼感がないなど、「ここに頼もう」と思える決め手に欠けている。
   　→ 特にリフォームは高額なので、LPの説得力がないとスルーされてしまう。

「うちもどれか当てはまるかも…」と感じたら、次のチェックリストで現状を見直してみましょう！

今すぐ見直すべき広告設定と改善の順番

リスティング広告で成果を上げるには、“正しい順番”で改善していくことが大切です。
いきなり広告文だけ変えても、キーワードやLPが悪ければ意味がないからです。

以下の順序で見直していくと、ムダなく改善できます。

① キーワードの精査
まずは「このキーワード、実際に問い合わせに繋がるか？」という視点で見直しましょう。
意図がぼやけているワード、成約につながりにくいワード（例：格安・無料・DIY）は除外を。

② 広告文の改善
クリックされているかどうか（CTR）、その先の動き（CVR）を確認。
数字が悪ければ、文言をテストして反応を見るのが効果的です。

③ LPの改善
クリックされているのに反応がない場合は、LPのどこかに“離脱ポイント”がある可能性大。
写真の質・情報量・問い合わせ導線を再点検してみてください。

④ ターゲティングの見直し
配信地域や時間帯、ユーザー属性をチェック。
無駄な配信があれば、その分の費用を他に回せます。

⑤ コンバージョン設定（CVの定義）
「電話タップ」「LINE登録」などをCVに設定していないと、成果が見えず改善もできません。
正確な成果の“見える化”が、運用の質をグッと上げます。

「ちょっとしたズレ」が大きな機会損失につながっているケースはとても多いです。
まずは冷静に広告の設計図を点検してみましょう😊

SEO・SNSと組み合わせるとさらに強力！集客の掛け算

リスティング広告だけに頼るのではなく、SEOやSNSと組み合わせることで、より安定的で強力な集客体制がつくれます。
「すぐ集客したい×長く集客し続けたい」という両軸を実現するために、各施策の役割と、どう連携すればいいかを紹介します！

SEOで拾いきれないキーワードを広告で補完する方法

SEO（検索エンジン最適化）は「無料で集客できる」魅力的な手段ですが、成果が出るまでに時間がかかるのがネックです。
また、狙ったキーワードで上位表示されるとは限らず、競合が強いワードでは歯が立たないこともあります。

そこで活躍するのがリスティング広告です。SEOで拾いきれない「今すぐニーズのあるキーワード」を広告で補完することで、短期と長期の両方の集客チャネルを確保できます。

たとえば、

• SEOでは「リフォーム　メリット」など比較的ゆるめのワードで集客

• 広告では「〇〇市　トイレリフォーム　相場」など、即行動につながるワードでCV狙い

というように、役割を分けて運用するのが理想的です。

また、広告で得たキーワードデータや反応をSEO対策に活かすことも可能です。
広告で「このワードは反応がいい！」と分かれば、それに合わせてブログ記事を作成し、自然検索からもアクセスを狙えるようになります。

SNS広告と連携する場合のベストな使い分け方

SNS広告（Instagram・Facebookなど）は、検索エンジンとは違い、まだ悩みが明確になっていない潜在層にアプローチできるのが強みです。

たとえば、

• Instagramでおしゃれな施工写真を投稿

• Facebook広告で「こんな悩みありませんか？」と共感投稿

• そこからLPへ誘導し、リスティング広告でリターゲティング

というように、「認知 → 興味 → 比較 → 行動」の流れをSNSと広告で設計することで、顧客を“じわじわ”温めることができます。

SNSでは「目を引くビジュアル」と「信頼感を伝える投稿内容」がカギ。
SNS広告から入ったユーザーが、後日「リフォーム」と検索して広告をクリックしてくれるという、“2段階接触”での成約もよくあるケースです。

また、SNSからLINEや問い合わせにつながったユーザーは、広告経由よりも成約率が高い傾向があるというデータもあります。

つまり、SNSは広告とセットで使うことで、“入口の拡大”と“CV率アップ”の両方に貢献する存在なんです。

まとめ：リフォーム業界でリスティング広告を成功させるには？

リスティング広告は、リフォーム業界にとって非常に相性の良い集客手法です。
なぜなら、ユーザーが「キッチンリフォーム　費用」など、すでに具体的な悩みやニーズを持って検索してくるため、見込み度の高い人に直接アプローチできるからです。

とはいえ、「ただ広告を出すだけ」では効果は出ません。
成果を上げるには、適切なキーワード選定、ユーザーの心をつかむ広告文、そして信頼感と導線が整ったLP（ランディングページ）が三位一体となることが大切です。

また、自社で運用するか代理店に任せるかの判断も重要なポイントです。自社に知見や人手がなければ、まずは外部のプロに任せて、運用を学びながら進めるという選択も非常に合理的です。

加えて、リフォーム業界では「地域性」や「ライフスタイル別の悩み」をしっかりと見極め、ターゲットに合わせた広告配信ができるかどうかが鍵となります。

広告費についても、月3万円からスタートできるケースは多く、少額でも十分に成果を出すことは可能です。重要なのは、広告の“中身”と“改善力”。一度出して終わりではなく、数字を見ながら調整を繰り返していくことで、より高い費用対効果を実現できます。

さらに、SEOやSNSといった他の集客手段と組み合わせることで、広告だけに頼らない強固な集客体制を築くことも可能です。

本記事で紹介したように、小さな会社でも、正しいステップを踏めば確実に成果は出せます。
最初は不安かもしれませんが、広告運用の知識と仕組みさえ整えれば、集客の安定化は十分に実現できます。

あなたの会社でも「広告がきちんと成果につながる」そんな状態を目指して、ぜひ一歩を踏み出してみてください。