税務・会計・労務・法務といった複数の専門分野で幅広いコンサルティングサービスを展開するあるグループ企業では、自社Webサイトのリニューアルに踏み切りました。その目的は、専門性の高いサービス内容をより正確に伝えるとともに、ブランド全体の訴求力とユーザー体験の向上を図ることでした。

しかし、リニューアルにあたっては、複数の法人・事業が1つのサイトに同居していたがゆえの情報の錯綜や、技術的な運用課題が顕在化しており、それらを抜本的に解決する必要がありました。

分離と再設計で見せ方を再構築──複雑な情報の整理が鍵に

リニューアル前のサイトは、同グループが展開する複数の法人やサービスを1つのWebサイト内で訴求していたため、ユーザーが目的とする情報にたどり着きにくい構造になっていました。加えて、PHPとHTMLが混在する管理の煩雑さや、WordPressのバージョンが古いことによるセキュリティリスクなど、運用上の問題も多数抱えていました。

そこでまず着手したのが、情報構造の再設計です。総合サイトと各法人のサイトを分離し、それぞれの役割を明確に定義。総合サイトではグループ全体の価値や理念を訴求し、各法人サイトでは専門分野に特化したコンテンツを深堀りする構成に再編しました。

これにより、ユーザーは自らの関心や課題に応じて、最適な情報へとスムーズにアクセスできる導線が確保され、同時に検索エンジンからの評価向上にも寄与する情報設計が可能になりました。

WordPress最新環境と柔軟な編集機能──情報発信力を高める運用基盤へ

情報構造の刷新に加え、サイト運用面でも大幅な改善を実施しました。旧環境では更新のたびに専門知識が必要となっていましたが、リニューアル後はWordPressの最新版を採用。ブロックエディタとカスタムフィールドの活用により、非エンジニアでも簡単に直感的なコンテンツ編集が可能となりました。

この構成により、社内の担当者がタイムリーに情報を発信し、日々の業務に即した記事やお知らせを継続的に更新できる体制が整備されました。これが専門性の訴求に直結し、グループ全体の信頼性を支える仕組みとなっています。

セキュリティ面でも、管理画面へのアクセス制限や二要素認証の導入といった施策を講じ、信頼性の高い運用基盤を構築しました。

内部SEOと有益コンテンツで検索流入を拡充──定着する集客導線へ

集客の観点では、内部SEOの徹底によって検索エンジンへの適正な評価を獲得する取り組みを行いました。titleタグや見出し構造、内部リンクの設計など、基本的なSEO要件を満たしつつ、ユーザー視点でも読みやすい構成に再設計。

また、ブログや事例紹介、お客様の声といったコンテンツを戦略的に拡充することで、専門性と実績の両面からブランドへの信頼醸成を図りました。これらのコンテンツは自然検索からの新規流入を促すだけでなく、既存ユーザーの回遊を生む要素としても機能しています。

リニューアル後は、検索流入数の増加とともに、訪問ユーザーの回遊時間や閲覧ページ数も着実に改善。情報の整理と技術基盤の強化、そして継続的な情報発信という3つの軸で成果を上げた事例となりました。

専門性とわかりやすさの両立へ──中長期視点で育てるWeb戦略

この取り組みは、専門性の高さを損なうことなく、誰にでもわかりやすく伝えるWeb戦略へのシフトを象徴するプロジェクトでした。今後は各法人サイトごとにA/Bテストやコンバージョン改善の取り組みを段階的に進め、さらにブランド価値の向上とビジネス成果の最大化を目指していく予定です。

コンサルティングサービスという無形の価値を、明確な言葉と構造で伝える。そのための基盤を築いた本事例は、他の専門業種においても参考となる成功モデルと言えるでしょう。